岗位概况:
1、帮助客户、解答客户在还款过程中所遇到的问题.
2、在线解答客户还款及利息问题,引导客户正确操作还款流程 .
3、妥善处理客户投诉,耐心安抚客户情绪并向客户解释客户所遇问题.
岗位要求:
年龄20-35周岁,体检合格,无不良征信记录,无犯罪记录,普通话标准,认真负责,善于沟通,为人亲和,会基本电脑操作,学历有工作经验可放宽要求。
待遇:
* 五险一金(医疗险、工伤险、生育险、失业险、养老险、公积金)。
* 公司额外为员工购买商业意外险。
* 提供住宿(三室一厅小区住宅,月租费300元,实习生免住宿费)
* 提供工作餐(早餐鸡蛋、豆浆、五谷粥,午餐拌面、盖饭10元/份,实习生免餐费(清))
* 法定节假日发放高档礼品/礼金
(元旦、劳动节、端午、儿童节、中秋、国庆、圣诞节、春节、元宵等)。
* 带薪假期:法定节假日、年休假、婚丧假、产假、病假等;
* 提供带薪培训学习机会。
* 活动丰富:公司年会表彰、年度旅游、月度团队拓展、各类兴趣社团、各项慈善公益。
* 培训学习机制完善,内部晋升机制良好,发展平台广阔稳定。
* 办公环境舒适,中央空调冬暖夏凉,环境清新。
特色福利:
* 父亲节、母亲节给员工父母亲送上节日福利礼品。
* 新婚贺喜金,新婚员工均可享受公司贺喜金。
* 宝宝成长金,家有小孩/宝宝/怀孕六个月以上的员工均可享受。
* 员工互助基金,家有困难不用怕,公司全力帮解决,员工安心无后忧。
* 年度健康体检,入职满一年,可享受公司提供的免费全面体检。
阿勒泰路812号
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