1 了解并熟知公司游戏产品的知识和玩法；
2 处理玩家在线诉求，监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
3 网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题；收集游戏建议并反馈，促使游戏更加完善；
4 了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。

要求：
1、1年以上游戏客服经验，接受无经验的应届生；
2、网络游戏经验丰富，能够快速熟悉公司各类游戏产品的玩法；
3、热爱游戏事业,熟悉各类游戏特点、用户游戏心态等；
4、良好的语言表达和沟通能力，善于解答用户的各种提问，具有良好的服务意识；
5、耐心、细心，对游戏玩家有一定的了解，能探析玩家心理;

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