岗位职责:
1 根据业务经理提供的信息完成业务联系单,经确认后录入系统,并提交给操作主管。
2 向客户收集提货信息、提货联系人、报关资料、发票、件毛体清单、随车资料、报关要素等一系列资料为操作做准备。
3 跟进操作进度,及时随时回复客户咨询及反馈信息。
4 协助操作加快操作进度,及时将操作障碍反馈给客户,有效为操作解决 难点。
5 接手出境货物记录换装车号,通知境外客户,及跟进货物抵达目的地后事项 (报关单证,运单确认,客户清关、提货,运踪更新反馈,催收款项等)。
6 记录和核对操作部与客户的账单,及时催收款项并对接财务核销结算,确保系统业务单信息内容跟财务账目均能对应上且准确无误。
7 所有工作内容结果需以表格数据具体化体现,每周五下班前将截止当前最新表格发送至总经理邮箱,其他时间保证随要随发,信息及时准确。
8 领导安排的其他事项。
要求:
1、年龄20--35岁,熟练excel、word、ppt等办公软件。
2、对数据敏感,条理清晰,细心负责。
3、有耐心,保持对客户礼貌用语,服务态度好。
4、有一定抗压能力,不骄不躁,凡事能灵活应对解决。
福利待遇:
周末双休,节假日按法定,工龄工资,年终奖,五险一金,晋升空间
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