1. 全面贯彻落实本品牌销售的核心流程工作
做好展厅内产品资料准备、展车准备等售前准备工作
接听客户电话,为客户提供咨询服务
通过与客户的沟通,了解客户需求
按照销售标准流程向客户宣传、展示和讲解产品
组织客户试乘试驾
报价成交
递交新车(介绍产品功能、配件及奥迪俱乐部相关事宜)
定期进行客户回访与跟踪
同已购车客户及未购车客户保持持续的联系,挖掘二次购买机会及潜在客户
2. 在销售经理的指导下,完成销售现场管理
维护展厅环境和正常工作秩序
保持展厅内展示车辆完好无损,并保证车辆外观的整洁
3. 搜集区域市场信息,为上级提供决策支持
搜集区域市场需求信息,为销售经理和销售总监提供辅助决策
搜集竞争对手动态信息,为销售经理和销售总监提供辅助决策
4. 建立、完善客户信息系统
积累接洽过的客户及已购车客户信息,建立、完善并随时更新客户信息系统
为销售经理和销售总监提供客户信息,进行决策支持
5. 为销售支持工作提供协助
协助销售支持人员,完成从库房提车等相关工作
协助保险公司、银行及相关中介结构,办理车险手续和车贷手续等相关工作
6. 学习与自我提升
对销售流程、产品知识等进行经常性汇总,并对销售活动中的经验进行及时总结
积极参加针对本岗位的各项培训活动
7. 其他工作
完成销售经理交办的其他临时性工作
南路街道振兴南路425号广汇汽车城林肯
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