岗位职责:
1. 负责火锅店、烧烤店、日料/韩餐等餐厅的服务工作,包括接待客人、点菜、上菜、结账等;
2. 熟悉餐厅菜品,能够向客人提供专业的菜品推荐和介绍;
3. 维护餐厅的卫生和整洁,保持餐厅的良好形象;
4. 能够处理客人投诉和疑问,并及时解决问题;
5. 协助餐厅经理完成其他工作。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识和服务技能,能够为客人提供优质的服务;
2. 具备较强的沟通能力和团队合作精神,能够与同事和客人良好地沟通和协作;
3. 具备一定的餐饮行业知识和经验,熟悉火锅店、烧烤店、日料/韩餐等餐厅的服务流程和菜品特点;
4. 具备良好的身体素质和抗压能力,能够适应高强度的工作环境;
5. 具备良好的形象和仪表,能够代表餐厅形象与客人接触。
以上是服务员岗位职责和任职要求的详细介绍,希望对您有所帮助。
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