岗位职责:
(1)熟悉车险条款及理赔操作实务
(2)具备良好的沟通能力及服务意识
(3)负责达成续保业务目标
(4)续保总额(辆数、金额)目标、续保率目标
(5)续保战败总结每月 1 日总结上月续保战败原因并向金融保险经理提交改善方案
(6)按要求管理客户的保险档案(包括档案的整理和保管、电子档案和系统录入等
(7)负责向客户解悉保险条款及保险管家理赔服务
(8)及时把续保客户与新保客户保险资料登录入系统,确保系统投保率与实际相符
(9)不得向客户推荐非本店认证的保险公司,如有发现根据公司制度进行处罚,
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