一、为长者提供访谈、宣传教育等工作
1、负责接受准入住长者及其家属的咨询,并进行记录;
2、组织为入住长者提供安全、卫生宣传教育活动,定期发放宣传材料;
3、定期开展对入住长者的访谈,了解其需求,建立并完善反馈机制;
4、建立和维护入住长者的个人档案。
二、开展联络志愿者、媒体公关等业务工作
1、负责社会其他单位的志愿者的联络工作;
2、建立并维护良好的媒体关系,定期筹备养老院宣传活动,扩大养老院的品牌形象;
3、定期制作关于养老院的宣传材料,在各社交平台上进行发布;
4、监测媒体动态,建立不良媒体声音应急反应机制,维护养老院品牌形象;
5、组织院内的日常文体活动、老人庆生活动、节日活动等,并做好记录;
三、负责规划并管理日常业务工作
1、定期汇总入住长者的意见和建议,分析长者需求并提出有效的改善建议,建立数据档案,并定期跟踪随访;
2、负责统计服务评价数据,并及时向各部门反应相关数据,做为护理、医务、后勤员工的考核数据及改善建议;
3、负责协调各个部门的工作及信息沟通,做好员工的心理安抚工作。
职位要求:
1、社会工作相关专业,或有2年以上社工工作经验
2、有社工证
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