岗位职责  
1. 负责接听和拨打95528热线电话，为银行信用卡客户提供个性化分期及逾期提醒服务。  
2. 与客户进行有效沟通，解答相关业务咨询并处理客户问题。  
3. 根据客户需求，提供专业、高效的金融服务解决方案。  
4. 完成每日工作量指标，确保服务质量与客户满意度。  
5. 参与团队协作，配合完成部门各项任务目标。  
6. 持续学习业务知识，提升专业能力与服务水平。  

任职要求  
1. 具备中专及以上学历，专业不限。  
2. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力和抗压能力。  
3. 具备较强的学习能力与团队合作精神，能够快速适应工作节奏。  
4. 熟悉客户服务流程，有相关经验者优先，但非必需。  
5. 需持有有效身份证件，无不良记录及不良嗜好。  
6. 能够接受长期实习，实习期不少于6个月，可签订三方协议及就业协议。
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工作地址

乌鲁木齐市阿勒泰路812号六楼

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