岗位职责
1. 负责客户接待与咨询,提供专业课程介绍与解决方案
2. 维护客户关系,提升客户满意度与续费率
3. 完成销售目标,推动课程销售业绩增长
4. 协助开展市场推广活动,拓展潜在客户资源
5. 记录客户信息并及时反馈,优化服务流程
6. 配合团队完成日常运营工作,确保服务高效有序
任职要求
1. 具备良好的亲和力与沟通能力,能够快速建立信任关系
2. 有较强的责任心与职业素养,注重服务质量与细节
3. 拥有销售经验者优先,具备课程或教育行业背景更佳
4. 熟悉基本办公软件操作,能熟练使用CRM系统者优先
5. 具备良好的抗压能力,能适应灵活的工作节奏与加班需求
6. 持有相关资格证书(如教师资格证、销售类证书等)者优先考虑
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