岗位职责
1. 负责顾客服务流程的执行与服务质量的监督与提升
2. 协助完成门店日常运营管理及设备维护工作
3. 配合团队开展培训计划,确保培训效果并进行评估
4. 协调团队成员,提升整体服务效率与客户满意度
5. 参与制定并优化服务标准与操作流程
6. 支持门店运营目标的达成与持续改进
任职要求
1. 具备高中及以上学历,有服务业相关经验者优先
2. 具备良好的沟通能力、服务意识及责任心
3. 有较强的学习能力与带教能力,能够指导新员工成长
4. 具备团队协作精神,能适应快节奏工作环境
5. 持有相关服务行业证书或具备专业技能者优先考虑
6. 熟悉基本办公软件操作,具备基础数据分析能力
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