
岗位职责:
1.管理和监督酒店前厅团队,确保服务质量和客户满意度。
2.配合管理层,参与日常酒店管理活动。
3.监督前厅团队的工作流程,确保服务流程顺畅。
4.负责酒店前厅的财务管理,包括固定资产管理和日常账目监控。
任职要求:
1.具备良好的执行力和沟通技巧,具有一定管理经验。
2.能够高效处理客户投诉和问题,具备良好的组织和协调能力。
3.有责任心,能够在高压环境下保持工作质量,带领团队完成品牌日常团队考核指标。
4.酒店提供吃住社保,晋升空间良好,需要同岗位工作经验1年以上,非诚勿扰。
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