1. 统筹客房服务员日常工作,合理分配清扫房间,把控客房卫生标准;
2. 每日逐间查房,检查布草、客用品、卫生间、设施设备完好情况;
3. 负责班组员工排班、考勤、岗前安全培训(防滑、防烫伤、清洁剂安全使用);
4. 对接前台、布草房,处理客房简单客诉,上报客房设施损坏;
5. 统计客房耗材领用,做好班组安全、卫生台账记录。
任职要求
1. 有1年及以上酒店客房、客房管理相关经验;
2. 擅长人员管理,沟通耐心,能合理安排班组工作;
3. 身体健康,能适应酒店正常排班,无妨碍岗位工作的基础疾病;
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