1. 对接客户需求,根据家政人员资质匹配订单,安排面试,促成签约。
2. 建立并维护家政人员档案,储备服务人员资源。
3. 跟进订单全流程,上岗后回访雇主与阿姨,协调处理纠纷,降低退单率。
4. 做好订单台账记录,统计派单、成单数据。
5. 维护客户及家政人员关系,挖掘转介绍,配合门店运营工作。
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