岗位职责:
1. 承接公司下达年度 / 季度 / 月度销售指标,把业绩拆解到人,制定销售计划;每日 / 每周跟进客户量、到访量、方案量、签单率、回款数据;业绩预警,及时调整策略,保障目标达成。
2.招聘、组建家装销售团队(家装顾问、渠道专员);辅导新人,陪访谈单,复盘失败案例,提升团队签单能力;团队激励,管理销售氛围,做绩效面谈。
3.统筹获客渠道:线上平台、小区驻点、物业 / 房企渠道、老客户转介绍、异业合作;评估各渠道获客成本、客户质量,优化渠道投放;开发维护 B 端渠道(物业、售楼处),争取楼盘资源、样板间合作。
4. 规范客户跟进流程,建立客户台账,管控线索分配、跟进时效;重大客户、高值大单参与商务谈判、报价博弈;审核合同,把控报价折扣、合同风险;协同设计师:客户接待、量房、方案沟通,协调销售与设计师之间配合;跟进回款,把控定金、首期款回款节点。
5. 收集本地家装市场、竞品套餐、价格、活动信息;策划门店促销、小区团购、家装展会等营销活动;输出市场分析报告,给公司产品、定价优化建议。
6.对接设计部:提升方案转化;对接工程部(家装项目经理),前端如实介绍施工范围,减少交付纠纷;处理前端重大客户异议、销售环节产生的投诉,减少退单;推动老客户维护,做好口碑,促进转介绍。
任职要求
1.大专及以上学历,3 年以上家装销售经验,2 年以上家装销售团队管理经验;
2.熟悉家装整装 / 套餐模式、家装报价、谈单流程,了解本地家装市场竞品;
3.懂数据分析,会拆解业绩指标,擅长团队培训、人员激励;
4.沟通谈判能力强,能把控大单谈判;抗压,目标导向;
5.熟悉家装合同基础风险,有楼盘、物业渠道资源优先。
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