岗位职责
1. 负责酒店客服团队管理，确保服务质量达标  
2. 处理客户投诉与问题，提升客户满意度  
3. 优化客服流程，提高工作效率与客户体验  
任职要求
1. 酒店管理相关专业大专以上学历  
2. 具备良好沟通和抗压能力，有团队管理经验  
3. 熟悉酒店客服工作流程，能熟练使用办公软件  
工作时间
9:00-12:00，14:00-18:00  （周末及节假日轮休）

工作地址

新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市新市区北京北路1901号惠德矿业商业综合体

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