岗位职责  
1. 负责客服日常运营管理与流程优化  
2. 监督服务质量，公司整体客诉处理及投诉的统计和分析工作    
3. 公司各部整体服务规范的提升和培训，提升客户满意度 

任职要求  
1. 本科以上学历，3年客户服务管理经验  
2. 熟悉熟练使用办公软件，具备数据分析能力   
3. 具备优秀的沟通和抗压能力，能够有效解决客诉问题。
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工作地址

乌鲁木齐市银川路199号天毛家属院内

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