岗位职责
1. 负责客户咨询解答与投诉处理，确保服务响应及时性
2. 协助完善客户档案信息，定期整理服务记录
3. 配合团队完成服务流程优化建议提交
任职要求
1. 本科以上学历，专业不限，具备基础办公软件操作能力
2. 具备良好沟通能力与客户服务意识
3. 有客服相关经验者优先
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