岗位职责  
1. 负责兵团政务中心市民诉求的电话记录与信息整理，确保信息准确无误。  
2. 通过电话与市民沟通，耐心解答问题并提供有效帮助，维护良好的服务形象。  
3. 配合团队完成日常接待及信息反馈工作，提升市民满意度。  
4. 根据排班安排，灵活适应不同工作时间段，确保服务连续性。  
5. 参与内部培训与业务学习，持续提升专业服务能力。  

任职要求  
1. 具备统招大专及以上学历，持有国家承认的毕业证书。  
2. 具备良好的政治素养和服务意识。  
3. 能够接受轮班制度，具备较强的时间管理与适应能力。  
4. 沟通表达能力优秀，具有良好的倾听与应变能力。  
5. 熟悉政务服务流程者优先，有相关工作经验者优先考虑。  
6. 具备责任心和团队协作精神，能够积极应对工作压力。
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工作地址

乌鲁木齐市青年路775号

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