岗位职责  
1. 负责前厅日常运营管理，确保服务流程高效有序  
2. 监督员工工作表现，组织培训提升服务质量  
3. 处理客户投诉，维护良好客户关系  

任职要求  
1. 高中以上学历，酒店管理或相关专业优先  
2. 具备3年以上餐饮行业管理经验  
3. 熟悉服务流程，具备良好的沟通协调能力  
4. 有团队管理经验者优先

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